ご利用ガイド

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商品について

サイズについて

商品詳細ページでサイズの確認をしてください。ご自身に一番近いサイズをお選びください。
サイズの号数表示は、メーカー商品によって多少の誤差があります。
詳しくは各商品詳細ページをご覧ください。記載事項以外のご質問においてはこちらからお問い合わせください。

商品のイメージについて

雑貨商品の場合 商品写真は実物と色調の差が生じる場合がございます。また一部撮影のために小道具等を使用している場合がありますので実物と異なる場合があります。
商品内容として記載されていない小道具類は、お届けする商品には含まれておりません。あらかじめご了承ください。

グルメの場合 商品写真は実物と色調の差が生じる場合がございます。また調理・盛付け例はイメージです。
数量など実物と異なる場合があります。商品内容として記載されていない小道具類は、お届けする商品には含まれておりません。あらかじめご了承く ださい。

商品について

メーカー事情により、生産国・原産地が変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。

商品のお届けについて

お届け日時について

お選びいただいた商品を通常、申し込み後約14日前後でお届けしております。

グルメ商品の場合は、10日目以降のご希望日に宅配となります。

  • ※ ゴールデンウィーク、年末年始など長期休暇の場合は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
  • ※ 配送時間帯のご指定できませんので、ご了承ください。
  • ※ 産地、生産地の収穫・漁穫・天候等により、ご指定日を変更させていただく場合もございます。又、商品によっては品質を保つため少量ずつ直輸入 しておりますので、次回輸入までお待ちいただくことがございます。
  • ※ お届け希望日時は余裕をもってご指定いただくことをおすすめします。
  • ※ 商品は各産地・店舗からの直接配送となります。1度に2種類以上の商品をお申し込みいただいた場合は、個別のお届けとなりますのでご了承くだ さい。

お届け状態について

省資源に協力をするために簡易包装としております。のし、ギフト包装のサービスは行っておりません。ご了承ください。

返品・交換について

お申し込みいただきました商品の破損・不良商品・配送時の傷などにおいて大切な贈り物である商品の取り扱いに十分注意しておりますが、万が一、商品の不良・破損などがございましたら、恐れ入りますが、こちらのフォームからご連絡ください。

お申し込みの商品がイメージと違っていて交換をご希望の場合はお客様にご満足いただけるように、無料で交換できる「満足の保証」を実施しており ます。お届け商品のイメージが違う場合、こちらからお問い合わせください。お取替えいたします。

個人情報の取り扱い

お申込みの際にお客様よりいただきました個人情報につきましては、サービスのご提供に関する資料や商品配送などの、 弊社の業務以外の目的で使用することはございません。またその情報は一定の期間厳重に保管管理し、第三者に提供、譲渡することはございません。業務委託を行う場合は、適切な管理に努めます。

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